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Términos y Condiciones

Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por el sitio web Ladespensa.com.co (el “Sitio”).

En la página web de Ladespensa.com.co se ofrecen productos de otras empresas (SOCIOS). Emitentes de las ofertas y deudores de las prestaciones o mercancías indicadas en las ofertas del día, son exclusivamente los respectivos socios indicados, los cuales realizan esas prestaciones con arreglo a sus respectivas Condiciones Generales de Contratación. Ladespensa.com.co misma no adeuda la realización de las prestaciones indicadas en las ofertas del día ni la entrega de las mercancías indicadas en las mismas, sino que la oferta del día le concede a Usted únicamente un derecho a que el SOCIO realice la prestación. Para la utilización del servicio de Ladespensa.com.co rigen exclusivamente las siguientes condiciones de uso. Las ofertas del día vendidas por Ladespensa.com.co no están dirigidas a una prestación concreta (las ofertas del día de acontecimiento) ni a una mercancía concreta (las ofertas del día de mercancía) ni a un valor de prestación o mercancía concretos (las ofertas del día de valor). En caso que el SOCIO hubiera fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realice en este Sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre estas.

La página web Ladespensa.com.co así como el sistema de venta de productos en dicha página son gestionados por:
La Despensa S.A.S.
Carrera 27 C # 23 Sur 152
Enviagdo, Colombia
Teléfono: +57 4 4180276
E-mail: medellin@ladespensa.com.co

Ya sea mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de pedido, o bien si Usted hace uso efectivo del servicio, quedarán aceptadas las condiciones de uso deLadespensa.com.co. En tal caso, Usted reconoce que nosotros – Ladespensa.com.co – consideremos el uso de nuestro servicio como reconocimiento de las condiciones de uso. Estas condiciones de uso podrán ser consultadas, imprimidas o grabadas localmente en cualquier momento bajo http://www.Ladespensa.com.co/terminos_y_condiciones: Las ofertas del día sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir Las ofertas del día las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Para adquirir Las ofertas del día ofrecidas en el Sitio, los Usuarios Registrados deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad en cualquier momento bajo http://www.Ladespensa.com.co/politica-de-privacidad. Ladespensa.com.co podrá adaptar estas condiciones de uso de vez en cuando, por ejemplo, para poner en práctica exigencias jurídicas o tener en cuenta modificaciones de funcionamiento. Encontrará las condiciones de uso vigentes en cada momento bajo http://www.Ladespensa.com.co/terminos-y-condiciones. En caso de que no estuviera de acuerdo con las modificaciones de nuestras condiciones de uso, lamentablemente ya no podrá hacer uso de nuestro servicio.
Así compra Usted una oferta del día en www.ladespensa.com.co:

1. Elija las ofertas del día que desea comprar y defina la cantidad para cada una en la bolsa de compras.
2. Proceda al proceso de pago e introduzca su nombre y su email, así como los datos de su dirección para la entrega.
3. Su declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la presión del botón “comprar”. La aceptación del contrato de compraventa por parte de Ladespensa.com.co tiene lugar con la confirmación en forma de envío de un correo electrónico.
4. El SOCIO procederá con la entrega de la mercancía y el cobro del dinero para cerrar la transacción.

Información sobre el derecho de revocación
Si Usted es consumidor, podrá revocar la declaración contractual de compra del vale en el plazo de dos días sin necesidad de indicar las causas, comunicándolo por escrito (correo electrónico).

La revocación ha de dirigirse a: medellin@ladespensa.com.co

Consecuencias de la revocación: En el caso de una revocación eficaz, se han de restituir las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, entregar los frutos o utilidades percibidos (ej. ventajas de uso). Las obligaciones de devolución de pagos han de cumplirse en el plazo de 30 días. El plazo comienza para Usted con la salida del envío de su declaración de revocación o de su vale, y para nosotros, con su recepción. La duración de la venta de una oferta del día está limitada temporalmente, estableciéndose de forma individual para cada descuento por parte de Ladespensa.com.co. Transcurrido el período de duración ya no es posible la compra.

La venta de la oferta del día tampoco se produce hasta que Ladespensa.com.co no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ej. porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite) tampoco se producirá la venta de la oferta del día.

Todas las ofertas del día están dotadas de dos claros números de código, que el SOCIO compara con una lista de que dispone, cuando se presentan las ofertas del día para hacerlas efectivas. Las ofertas del día son transmisibles. No se autoriza la reproducción, edición o manipulación de las ofertas del día. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita, Ladespensa.com.co se reserva el derecho de transmitir los datos archivados al SOCIO respectivo e iniciar trámites legales.

En la medida en que no se indique lo contrario, podrá hacerse uso de cada oferta del día una sola vez, haciéndola efectiva frente al SOCIO solicitándola a domicilio, acudiendo al restaurante o tienda correspondiente o participando en cualquier otro acontecimiento (o percibiendo cualquier otra mercancía). En caso de que no se consumiera totalmente el valor de la oferta del día o no se hiciera uso de toda la prestación, caduca la diferencia no utilizada. No es posible el reembolso.

En la medida en que no se indique lo contrario, la oferta del día no concede un derecho a hacer uso de prestaciones o a la adquisición de mercancías en un momento concreto. Por ello, recomendamos acordar individualmente con el SOCIO el momento de realización de la prestación.

En caso de que en la oferta del día figure un período de vigencia, la oferta del día sólo podrá hacerse efectiva frente al SOCIO dentro de ese período de vigencia. Una vez transcurrido el período de vigencia, la oferta del día pierde su validez y no se puede hacer efectiva.

Ladespensa.com.co garantiza que el SOCIO hará efectivo la oferta del día, es decir, que realizará las prestaciones con arreglo a las condiciones certificadas en la oferta del día, siempre y cuando Usted presente la oferta del día antes del comienzo de la realización de la prestación. Aparte de lo anterior, Ladespensa.com.co no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios. Ladespensa.com.co no asume garantía alguna por los productos o servicios del SOCIO adquiridos por el cliente. El SOCIO respectivo realiza la prestación certificada en la oferta del día en nombre propio y por cuenta propia frente al cliente, por lo queLadespensa.com.co no responde frente al cliente por incumplimiento de obligaciones del SOCIO a la hora de realizar la prestación. En caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectiva la oferta del día o de realizar la prestación, Ladespensa.com.co intentará encontrar una solución. En tal caso, le rogamos que nos escriba un email a medellin@ladespensa.com.co o que contacte con nosotros por vía telefónica.

Ladespensa.com.co se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones de su página web, de limitarlas o cancelarlas. Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias técnicas, en particular, los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Bajo determinadas circunstancias se pueden producir aquí pérdidas de datos.Ladespensa.com.co no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos.

Ladespensa.com.co y los SOCIOS se reservan todos los derechos de Propiedad intelectual y demás derechos sobre el servicio así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada “propiedad protegida”). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de Ladespensa.com.co o del SOCIO respectivamente afectado.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Ladespensa.com.co como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Ladespensa.com.co. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

En caso de que disposiciones concretas de estas Condiciones Generales de Contratación o del contrato concluido con la parte contratante fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Colombia, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: http://www.ramajudicial.gov.co.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios del Distrito Capital.