Brown Crew Tortas Premium
Política de Envíos
Los pedidos se recibirán con por lo menos un día hábil de anticipación, la fecha y ruta de entrega se pactará directamente con el cliente. (8 am – 12 pm o 2 pm – 6 pm). *Para productos personalizados se deben realizar con por lo menos 3 días hábiles de antelación.
El valor del envió será adicional al del producto y se determinará según la dirección de entrega. *Algunos productos tendrán un valor más alto según el nivel de riesgo (tortas personalizadas principalmente).
Los pedidos pueden ser recogidos sin costo adicional en la siguiente dirección: Transversal 32c Sur #33-66 / 301 – Envigado, Antioquia – Barrio la Magnolia. Y en el siguiente horario: (L-V: 8 am – 12 pm o 2 pm – 6 pm / S: 8 am – 12 pm.
Política de Cambios y Garantías
En caso de un cliente pedir cambio o garantía, cuales son las políticas para hacer valida la misma
Nuestros productos no contienen ningún tipo de conservante, por lo tanto, recomendamos consumirlos en el menor tiempo posible y almacenarlos en un lugar fresco y seco. En el momento de recibir el producto el cliente esta aceptando la conformidad con el mismo, sin embargo, en caso de inconformidad, queja o reclamo se pactará una solución buscando su satisfacción. No hay devolución de dinero.
