Política de Envíos
Luego de la realización del pedido, nos comunicaremos con usted para la verificación del mismo.
Los envíos se realizarán una vez cancelado el valor del pedido vía transferencia electrónica o contraentrega. Los envíos sin costo son a partir de $25.000, de lo contrario tendrá un costo de $3.000 pesos por envío. Los envíos se realizan en Medellín y el Área metropolitana, para otras zonas tendrá un costo extra y si es a nivel nacional se cotizará según cantidad y ubicación.
Despachamos los días Lunes y Miércoles, dependiendo de tu pedido te confirmaremos el tiempo de entrega; ya que nuestros productos son elaborados de forma artesanal y según encargos para garantizar la frescura a la hora de entregarlos al consumidor final.
*Línea Cascaritas: entre 1-5 días, dependiendo de tus requerimientos específicos.
*Línea Jengibre: entre 1-5 días, dependiendo del producto seleccionado.
*Línea Institucional: 1-10 días, dependerá de la cantidad solicitada y los requerimientos específicos.
Siempre trataremos de que el producto te llegue lo más pronto posible, sin sacrificar la calidad y frescura de los mismos.
Política de Cambios y Garantías
Todos nuestros productos son elaborados según las recetas tradicionales, usando la mejor tecnología para ofrecerte productos de excelente calidad. Usamos la menor cantidad de conservantes y químicos para brindarte productos muy naturales.
Queremos brindarte los mejores productos y servicio siempre, por eso tenemos una política de 100% satisfacción garantizada, pero en caso de que no estés satisfecho con el producto, cuéntanos las razones y te ofreceremos alguna otra alternativa o en caso tal te devolveremos el dinero.
